Dreamteam: Das Innenleben der Teamarbeit

Wenn ich an das Wunder des menschlichen Überlebens denke, fällt mir ein Bild des Bryce Canyon National Park ein, ein 56,2 Quadratmeilen großes, trockenes Gebiet mit lehmhaltigem Boden im Südwesten Utahs. Archäologen gehen davon aus, dass in diesem Gebiet seit mindestens 10 000 Jahren Menschen gelebt haben, darunter die Korbmacher-Kultur, die Anasazi aus der Zeit vor den Pueblo, die Paiute und die amerikanischen Siedler um 1800. Und manchmal ist es mir ein Rätsel, wie sie alle überlebt haben.

Wissenschaftler schreiben dem opponierbaren Daumen große Bedeutung zu und bezeichnen ihn im Grunde als die Killer-App für unsere Evolution und unser Überleben als Menschen. Der opponierbare Daumen gab uns manuelle Geschicklichkeit und feinmotorische Fähigkeiten, die es uns ermöglichten, Häuser, Panzer, Computer und vieles mehr zu bauen.

Aber wenn Sie einen Moment über den Bryce Canyon nachdenken, werden Sie feststellen, dass der opponierbare Daumen überbewertet wird.

Der Mensch ist weder das schnellste noch das stärkste Tier. Wir haben nicht die schärfsten Zähne oder die Fähigkeit, ausgetrocknete Flussbetten im trockenen Canyon zu füllen. Wir haben nicht die Haut, die mit extremen Temperaturen zurechtkommt.

Keine beweglichen Daumen, sondern Teamarbeit

Die Menschen, die in dieser Schlucht lebten, konnten nur überleben, weil sie das bildeten, was wir heute als Teams verstehen. Ihre Teams fanden Wege, um Wasser heranzuschaffen. Schließlich bauten sie Straßen, um Ressourcen zu transportieren. Sie arbeiteten zusammen, um Brenn- und Bauholz heranzuschaffen, um sich warm zu halten und Unterkünfte zu bauen. Sie bauten einen Kanal, um Regenwasser aufzufangen, die Felder zu bewässern und Trinkwasser für sich und andere zu gewinnen.

Wir sind in der Lage, an Orten wie dem Bryce Canyon zu überleben und zur dominanten Spezies zu werden, weil wir dank unserer Teamarbeit das erreichen konnten, was wir allein nicht geschafft hätten.

In der Teamentwicklung lag der Schwerpunkt lange Zeit auf dem Zusammenhalt. Viele Bewertungen, Fragebögen und Kompetenzrahmen konzentrieren sich auf die Stärke und das Ausmaß der zwischenmenschlichen Verbindung. Wir setzen „miteinander auskommen“ mit „effektiv sein“ gleich. Die Analyse der Literatur über Teams legt jedoch nahe, dass das Miteinander nicht der entscheidende Faktor ist. Aus diesem Grund müssen wir die Art und Weise ändern, wie wir den Aufbau effektiver Teams betrachten und was teambezogene Bewertungsinstrumente messen.

Erfolgreiche Teams kommen nicht immer miteinander aus

Im Jahr 2020 erzählte eine 10-teilige Dokumentation mit dem Titel The Last Dance die Geschichte von Michael Jordan und seinem Erfolg mit den Chicago Bulls, die in den 1990er Jahren in acht Jahren sechs Meisterschaften der National Basketball Association gewannen.

Ich habe viel gelernt, als ich mir die Serie ansah (nicht zuletzt, dass ich nicht in Michael Jordans schlechter Gesellschaft sein möchte). Eine wichtige Erkenntnis war, dass, egal wie gut Jordan war, es ein Team brauchte, um den Job zu erledigen, einschließlich des Trainers, Phil Jackson, und herausragender Spieler wie Scottie Pippen, Dennis Rodman, John Stockton, Toni Kukoč, Steve Kerr und Bill Cartwright.

Jordan war ein harter Konkurrent, der auf dem Spielfeld Bewegungen ausführen konnte, von denen seine Konkurrenten nur träumen konnten. Einmal erzielte er 48 Punkte mit einem noch nicht ganz verheilten gebrochenen Fuß. Außerdem war er – bei den Fans weniger bekannt – ein berüchtigter Trash-Talker. Aber in The Last Dance erfährt man, dass „Hass“ vielleicht kein zu starkes Wort dafür ist, wie seine Teamkollegen die Zusammenarbeit mit ihm empfanden.

Jordan nannte den Veteranen Cartwright, der sechs Jahre älter war als er, beim Training „Medical Bill“. Das Mobbing durch Jordan war so schlimm, dass Cartwright sagt, er habe ihm einmal gedroht, „seine Beine zu brechen“. Angeblich versteckte Jordan das Essen seines Mannschaftskameraden Horace Grant vor ihm, wenn dieser ein schlechtes Spiel hatte. Einen anderen Spieler seiner Mannschaft schrie er an: „Du bist ein Verlierer! Du warst schon immer ein Verlierer!“ Einmal ging er zu Rodmans Wohnung und zog ihn an seinem Nasenring, um ihn zurück zum Training zu bringen.

Obwohl Jordans Mannschaftskameraden ihn nicht mochten, waren die Bulls dennoch ein erfolgreiches Team. Und warum?

Die sechs Qualitäten effektiver Teamarbeit

Die Gründe für den Erfolg der Chicago Bulls lassen sich mit den sechs Qualitäten in Verbindung bringen, die laut Forschung der Schlüssel zu einer effektiven Teamarbeit sind:

• Vertrauen – Die anderen Stiere mochten ihren Anführer vielleicht nicht, aber sie vertrauten ihm und den anderen, dass sie ihr Wort halten, ihre Verpflichtungen einhalten und zum Wohle des Teams arbeiten würden.Zwischenmenschliche
• Normen – Die Spielregeln für die soziale Dynamik des Teams bestimmten, wie sie mit Konflikten umgingen, zusammenarbeiteten und kommunizierten. Diese Normen trugen zu einem Gefühl der gemeinsamen Zielsetzung und Zugehörigkeit bei.
• Operative und kompositorische Normen – Um seine Ziele zu erreichen, bediente sich das Team klarer Methoden, einschließlich einer gemeinsamen Sprache, gemeinsamer Prozesse und Ansätze zur Entscheidungsfindung. Die Bulls verfügten außerdem über eine klare Teamstruktur und eine eindeutige Rollenverteilung.
• Ausrichtung der Mission – Das Team war sich über die Bedeutung seines Ziels, die Meisterschaft zu gewinnen, einig.
• Ergebnisorientierung – Was auch immer man über Jordan sagen mag, er konzentrierte sich ebenso wie seine Mannschaftskameraden auf die eigentlichen Ziele und Vorgaben.
• Strategische Anpassungsfähigkeit – Die Bulls konzentrierten sich auf das große Ganze, um kontinuierlichen und zukünftigen Erfolg zu erzielen. Sie konzentrierten sich auf das Wesentliche und lernten gleichzeitig neue Ansätze, Innovationen auf dem Spielfeld und Anpassungsfähigkeit angesichts von Herausforderungen wie Verletzungen.

Es steht außer Frage, dass Michael Jordans opponierbarer Daumen ihn zu einem der größten Slam-Dunk-Künstler machte, die je einen Fuß auf ein Basketballfeld gesetzt haben. Aber es war effektive Teamarbeit, die die Meisterschaften nach Hause brachte.

Dieser Blogbeitrag wurde von Jayson Blair verfasst, einem Mitglied des Hogan Coaching Network und geschäftsführenden Partner von Goose Creek Consulting.

Dieser ins Deutsche übersetzte Beitrag wurde ursprünglich veröffentlicht über Hogan Assessments.