Die 5 wichtigsten Schritte beim Onboarding

Die Erfahrung des Bewerbers ist alles. Wenn sie das Bewerbungsverfahren durchlaufen und ein Stellenangebot angenommen haben, sind die Chancen gut, dass ihre Erfahrungen bisher positiv waren. Aber Ihre Arbeit als Personalverantwortlicher endet nicht mit dem Arbeitsvertrag. Der Onboarding-Prozess ist der letzte Schritt des Talentakquisitionsprozesses und oft der erste Schritt des Talententwicklungsprozesses. Um Begeisterung, Loyalität und Vertrauen aufzubauen, muss Ihr Onboarding-Erlebnis positiv und konstruktiv sein und eine solide Grundlage für den Platz Ihres neuen Mitarbeiters in Ihrem Unternehmen bilden.

Wie sieht der Onboarding-Prozess für einen neuen Mitarbeiter aus? Wir haben einige Tipps zum Onboarding von Mitarbeitern zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen sollen.

Best Practices für das Onboarding von Mitarbeitern

Schritt 1: Organisieren Sie den ersten Tag

Um einen guten Start zu haben, ist es wichtig, den ersten Tag gut zu planen. Auch wenn die spezifischen Bedürfnisse des neuen Mitarbeiters von Branche zu Branche variieren, besteht die Checkliste für die Einarbeitung eines jeden Mitarbeiters aus einigen allgemeinen Punkten, darunter die Sicherstellung des Zugangs zu Ihren Systemen, die Freigabe von Tools oder Programmen, die Ausstellung von Ausweisen usw. Indem Sie den Grundstein für einen guten ersten Tag legen, tragen Sie dazu bei, einen guten Eindruck von Ihren organisatorischen Fähigkeiten als Führungskraft und von der Organisation als Arbeitgeber zu vermitteln.

Schritt 2: Buchen Sie Einzelgespräche

Der Aufbau von Geschäftsbeziehungen ist die Grundlage für eine erfolgreiche Teamdynamik. Um dies zu erreichen, sind persönliche Gespräche zu einem festen Bestandteil des modernen Arbeitsplatzes geworden. Diese Begegnungen geben neuen Mitarbeitern die Möglichkeit, die Erfahrungen anderer im Unternehmen auf entspannte und menschliche Weise kennenzulernen, und können ihnen helfen, sich langsam in die Arbeitskultur einzuleben. Um ein optimales Bild Ihres Unternehmens zu vermitteln, sollten Sie Treffen mit Mitarbeitern aller Ebenen vereinbaren, von Kollegen bis hin zu Managern und sogar mit denen, mit denen sie nicht direkt zusammenarbeiten – achten Sie aber darauf, sie nicht mit zu vielen Gesichtern auf einmal zu überfordern.

Schritt 3: Bestimmen Sie einen Buddy

Das Buddy-System gilt nicht nur für Schulausflüge: Es ist ein wertvolles Instrument im Arsenal des Managers, um einem Mitarbeiter dabei zu helfen, sich in den Feinheiten seiner neuen Rolle zurechtzufinden. Wählen Sie jemanden aus, dessen Aufgabenbereich sich eng mit dem des neuen Mitarbeiters deckt, wenn nicht sogar überschneidet, und der dafür sorgt, dass sich das neue Teammitglied willkommen fühlt. Das Kumpel-System kann dazu beitragen, die ersten Tage und Wochen einer neuen Stelle informeller zu gestalten, Vertrauen aufzubauen und eine entspanntere Dynamik zu schaffen, in der sich der neue Mitarbeiter wohler fühlt, wenn er Fragen stellen kann.

Schritt 4: Umreißen Sie Ihre Erwartungen

Einer der wichtigsten Schritte im Onboarding-Prozess ist die Festlegung der Erwartungen an den neuen Mitarbeiter. Die Probezeit sollte eine Zeit des Lernens und der Eingliederung sein, und die Festlegung von Erwartungen ist ein Schlüsselelement dieser Mitarbeiterschulung. Bringen Sie sie auf den neuesten Stand, welche spezifischen Aufgaben und Projekte sie nach der Eingewöhnung in Angriff nehmen werden, zeigen Sie potenzielle Lernmöglichkeiten auf, und machen Sie deutlich, dass Sie und Ihr Team bei Bedarf unterstützend zur Seite stehen. Dies ist auch der Zeitpunkt, an dem Sie die Ergebnisse des Persönlichkeitstests mit dem neuen Mitarbeiter besprechen können, um einen individuellen Talententwicklungsplan zu erstellen.

Schritt 5: Setzen Sie Etappenziele

Schließlich ist es wie bei allen guten Strategien wichtig, für die Zukunft zu planen, indem Sie für Ihren neuen Mitarbeiter erreichbare Ziele festlegen. Die Ergebnisse des Persönlichkeitstests des neuen Mitarbeiters sollten durch die Brille der Aufgabe und des Unternehmens gefiltert werden, um diese Ziele zu bestimmen. Je nach Aufgabe und Unternehmen können Sie die Dienste eines professionellen Coaches in Anspruch nehmen, wie z. B. einen der Experten des Hogan Coaching Network.

Was ist etwas, das sie am ersten Tag erreichen können? Woche? Monat? Drei Monate? Jahr? Um es noch einmal zu wiederholen: Das Schlüsselwort ist „erreichbar“. Wenn Sie zu hoch gesteckte Ziele setzen, kann es sein, dass der neue Mitarbeiter sie nicht erreicht, was einen negativen Präzedenzfall schaffen würde. Indem Sie ihnen realistische und realitätsnahe Ziele vorgeben, können Sie ihnen das Gefühl vermitteln, dass sie auf dem Weg zu ihrem Arbeitsplatz etwas erreicht haben.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Wenn Sie sich fragen, wie Sie einen Mitarbeiter an Bord holen sollen, ist der beste erste Schritt, sich in seine Lage zu versetzen und darüber nachzudenken, welche spezifischen Strategien einen reibungslosen Übergang ermöglichen. Vergessen Sie nicht, dass es sich um eine neue Erfahrung in einer neuen Umgebung mit neuen Menschen handelt – seien Sie also geduldig, pflegen Sie die Beziehung und statten Sie den Mitarbeiter mit allem aus, was er für einen selbstbewussten Start in seine neue Rolle braucht.

Dieser ins Deutsche übersetzte Beitrag wurde ursprünglich veröffentlicht über Hogan Assessments.